Il servizio è rivolto a tutti i giovani, senza alcuna discriminazione legata a origine, sesso, religione, condizione sociale o altre caratteristiche. È pensato per fornire informazioni utili ai ragazzi e alle ragazze che desiderano orientarsi in ambiti come il lavoro, l’istruzione, la salute e il tempo libero. Un’attenzione particolare è riservata ai gruppi più svantaggiati o con bisogni specifici.